Pytania i Odpowiedzi

Recepcja czynna jest całodobowo. Doba hotelowa: zameldowanie od godz. 14:00, wymeldowanie do godz. 11:00 w dniu wyjazdu.

Tak, możliwe jest późniejsze lub nocne zameldowanie.

Doba hotelowa w naszym hotelu zaczyna się o godzinie 14:00 i trwa do godziny 11:00 w dniu wyjazdu. Nie ma możliwości zameldowania wcześniej lub wymeldowania później niż w wyznaczonych godzinach. W niektórych przypadkach warto jednak zapytać w recepcji o taką usługę.

Do plaży jest 350 metrów, w linii prostej 200 metrów.

Animacje prowadzone są tylko podczas wybranych pakietów pobytowych. Na co dzień animacje nie są prowadzone.

Tak, hotel akceptuje pobyt ze zwierzętami przez cały rok. Opłata za zwierzę: 60 zł/doba, niezależnie od rasy i wielkości.

Tak, na terenie obiektu dostępny jest parking monitorowany, dozorowany, bezpłatny dla gości hotelowych. Bez rezerwacji miejsc.

Tak, obiekt oferuje bezpłatne Wi-Fi.

Tak, obiekt jest przyjazny rodzinom z dziećmi – dostępna jest bawialnia dla dzieci oraz przestronne pokoje rodzinne.

Tak, obiekt jest przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami.

Hotel nie świadczy takiej usługi. W recepcji dostępne są numery do lokalnych taksówek.

Pokoje wyposażone są w indywidualną klimatyzację, TV LED 43", telefon, szybkie Wi-Fi, sejf, mini-chłodziarkę, czajnik, filiżanki oraz żelazko z deską do prasowania na życzenie. Łazienka wyposażona jest w suszarkę do włosów, a w cenie pobytu zapewnione są szlafroki dla osób dorosłych i ręczniki basenowe dla wszystkich. W pokoju czeka zestaw powitalny (woda, kawa i herbata).

Jest możliwość wstawienia dostawki lub łóżeczka dla dziecka do lat 3. Dostępne są pokoje rodzinne zapewniające dodatkową przestrzeń.

W całym obiekcie obowiązuje zakaz palenia. Jest możliwość palenia w wyznaczonych miejscach na zewnątrz.

Woda, kawa i herbata są tylko na powitanie, nie są uzupełniane codziennie.

We wszystkich typach pokoi w naszym hotelu w łazience jest prysznic. Nie posiadamy pokoi z wanną w łazience.

Tylko część pokoi dwuosobowych plus nie posiada balkonów. Pozostałe typy pokoi są z balkonami.

Rezerwacji można dokonać online poprzez stronę www.starydziwnow.pl/ceny_i_rezerwacja, telefonicznie pod numerem +48 91 321 76 00 lub mailowo na adres recepcja@starydziwnow.pl.

Tak, obiekt posiada możliwość zakupu voucherów. Pełna oferta dostępna jest telefonicznie pod numerem +48 91 321 76 00 oraz na stronie www.starydziwnow.pl/vouchery.

Tak, obiekt oferuje pakiety pobytowe i oferty specjalne, np. "Wakacje nad morzem", pakiet dla seniorów, oferty świąteczne oraz oferty sezonowe. Aktualna oferta dostępna jest pod numerem telefonu +48 91 321 76 00 oraz na stronie www.starydziwnow.pl/pakiety-pobytowe.

Tak, dostępne są vouchery prezentowe – można je zakupić poprzez stronę www.starydziwnow.pl/vouchery.

Na terenie hotelu dostępne są: strefa Wellness & SPA (basen wewnętrzny z podgrzewaną wodą i przeciwprądem, jacuzzi, sauna fińska, łaźnia parowa, grota solna z tężnią solankową, 5 gabinetów zabiegowych), restauracja à la carte, lobby bar i kawiarnia, strefa fitness z urządzeniami do ćwiczeń, stołem do gry w ping-ponga i piłkarzykami oraz bawialnia dla dzieci. Dostępna jest również wiata rowerowa.

Hotel położony jest w cichej części Dziwnowa, zaledwie kilka minut spacerem od plaży, pomiędzy Pobierowem a Międzyzdrojami. W okolicy dostępne są malownicze trasy spacerowe i rowerowe wzdłuż wybrzeża.

Obiekt nie oferuje wypożyczania sprzętu sportowego. W sezonie letnim funkcjonują niezależne wypożyczalnie sprzętu sportowego.

Animacje prowadzone są w wybranych okresach, w ofertach specjalnych.

Tak, hotel jest przyjazny rowerzystom, a okolica sprzyja spacerom i jeździe rowerowej wzdłuż wybrzeża.

Śniadanie: 8:00–11:00. Gorąca obiadokolacja: 17:00–20:00. Restauracja à la carte: 13:00–21:00. Lobby Bar i Kawiarnia: 10:00–22:00.

Restauracja serwuje dania inspirowane kuchnią polską i międzynarodową, oparte na świeżych, lokalnych produktach, przygotowywane przez szefa kuchni z autorskim podejściem (w karcie à la carte m.in. krewetki królewskie i smażony filet z dorsza). Okresowo dostępne jest menu sezonowe.

Restauracja jest dostępna również dla gości z zewnątrz.

Rezerwacja stolika nie jest wymagana.

Tak, śniadania serwowane są w formie bufetu, w godzinach 8:00–11:00.

Hotel nie oferuje organizacji przyjęć okolicznościowych.

Tak, można przyjść z psem do restauracji, należy wtedy zająć stolik z dala od bufetu. Obsługa wskaże dostępny stolik. Psy i inne zwierzęta domowe powinny być wtedy na smyczy. Dotyczy to wszystkich części wspólnych w hotelu.

Spa czynne jest codziennie w godzinach 10:00–20:00.

Wskazana jest wcześniejsza rezerwacja z uwagi na ograniczoną dostępność terminów.

Tak, jest dostępne.

Tak, strefa Wellness & SPA obejmuje wewnętrzny basen z podgrzewaną wodą i przeciwprądem, jacuzzi, saunę fińską, łaźnię parową oraz grotę solną z tężnią solankową.

Tak, w cenie pobytu zapewnione są szlafroki dla osób dorosłych oraz ręczniki basenowe na czas pobytu.

Basen ma szerokość 5 m, długość 10 m.

Głębokość naszego basenu to 130 cm.

Woda w basenie ma temperaturę 30 stopni, w jacuzzi 35 stopni.

W naszym basenie nie ma brodzika dla dzieci, głębokość basenu to 130 cm.

Nie, goście korzystający z naszego basenu, niebędący naszymi gośćmi hotelowymi, nie otrzymują ręcznika kąpielowego na czas wizyty na basenie.

Nie, hotel nie wypożycza ręczników kąpielowych na czas wizyty na basenie. Nie ma takiej możliwości nawet odpłatnie.

Hotel nie posiada sali konferencyjnej.

Nie dotyczy.

Nie dotyczy.

Nie dotyczy.

Komunikacja z recepcją jest możliwa w języku polskim, niemieckim i angielskim.

Tak, obiekt posiada całodobową recepcję. Recepcja dzienna czynna jest w godzinach 7:00–22:00, recepcja nocna w godzinach 22:00–7:00.

Hotel akceptuje płatności gotówkowe, kartami płatniczymi, BLIK-iem oraz poprzez bezpieczny link do płatności internetowych. Dane do przelewu zaliczki: PLN – mBank S.A. 22 1140 2004 0000 3102 8286 6371; EUR – Sparkasse Uecker-Randow, IBAN DE26 1505 0400 0335 0250 48.

Zasady anulowania rezerwacji określa regulamin rezerwacji dostępny na stronie: www.starydziwnow.pl/up/files/regulamin-rezerwacji.pdf. W sprawie zmiany lub anulowania rezerwacji prosimy o kontakt: +48 91 321 76 00 lub recepcja@starydziwnow.pl.

Tak, obiekt pobiera opłatę miejscową w wysokości 3 PLN za osobę za dobę, przy pobytach powyżej 1 noclegu.

Tak, jedno dziecko do lat 3 przebywa w hotelu bezpłatnie. Opłata za pobyt pozostałych dzieci zależy od wybranego pakietu pobytowego i sezonu cenowego.

Tak, krzesełka do karmienia są dostępne.

Tak, opłata za pobyt zwierzęcia wynosi 60 zł za dobę.

Nie ma ograniczeń dotyczących wielkości ani liczby zwierząt domowych.

Informacje o ofertach specjalnych można uzyskać telefonicznie pod numerem +48 91 321 76 00 lub na stronie www.starydziwnow.pl/pakiety-pobytowe. Można również zapisać się do newslettera na stronie głównej.

Przechowalnia bagażu dostępna jest w recepcji.

Tak, każda łazienka wyposażona jest w suszarkę do włosów oraz ręczniki (w tym ręczniki basenowe na czas pobytu).

Pokoje sprzątane są codziennie lub na życzenie gości.

Tak, w menu dostępne są dania wegetariańskie.

Obiekt nie posiada stacji ładowania samochodów elektrycznych. W okolicy dostępne są publiczne stacje ładowania.

Tak, usługa room service jest dostępna.

Tak, w obiekcie dostępna jest winda.